Datenschutzrichtlinie
Datenschutzübersicht
Bei SAMNIS Solutions s.r.o. (BACR) ist Ihre Privatsphäre von größter Bedeutung für uns. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Transparenz steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten nur zur Bereitstellung des bestmöglichen Service verwendet werden. Wichtig ist, dass wir ausschließlich mit den von Ihnen bezahlten Abonnements Geld verdienen, nicht durch den Verkauf oder die Monetarisierung Ihrer Daten auf andere Weise.
1. Wer wir sind
Der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist SAMNIS Solutions s.r.o. (BACR), registriert und ansässig in Prag, Tschechien. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln und verarbeiten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:
- Sicherheitsdaten: Informationen im Zusammenhang mit Nutzungsprotokollen.
- Kommunikationsdaten: E-Mails und Support-Interaktionen zur Bereitstellung eines besseren Kundenservice.
3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden
Die Zwecke, für die wir Ihre Daten sammeln und verwenden, umfassen:
- Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste: Zur Bereitstellung von KI-basierter Funktionalität und Support.
- Verbesserung unserer Dienste: Für Fehlerbehebung, technische Verbesserungen und Sicherheitsüberwachung.
- Kommunikation: Senden von Updates zu Ihrem Konto, Abrechnung und Produktänderungen (Sie können nicht wesentliche Kommunikationen abbestellen).
- Compliance: Erfüllung rechtlicher, regulatorischer und Compliance-Verpflichtungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der Dienste, die Sie abonniert haben.
- Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zustimmen (z.B. für Kundendienstanfragen).
- Berechtigte Interessen: Zur Verhinderung von Missbrauch, zum Betrieb unserer Dienste und zur Verbesserung der Sicherheit.
- Rechtliche Compliance: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Finanzprüfungen oder Betrugsprävention.
4. Wie lange speichern wir Ihre Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung rechtlicher, regulatorischer und vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung unserer Aufbewahrungsfristen:
Kontodaten
- Zweck: Erforderlich zur Verwaltung Ihres Abonnements und zur Beilegung von Streitigkeiten.
- Aufbewahrungsfrist:
- Aktive Benutzer: Gespeichert für die Dauer Ihrer Registrierung.
- Nach Kontobeendigung: Aufbewahrt für bis zu 1 Jahr nach Ende Ihres Abonnements für Beweis- und rechtliche Compliance-Zwecke, danach sicher gelöscht.
Sicherheitsdaten
- Zweck: Gespeichert zur Überwachung der Systemintegrität, Betrugserkennung und Verhinderung unbefugten Zugriffs.
- Aufbewahrungsfrist: Aufbewahrt für bis zu 1 rollendes Jahr, dann automatisch gelöscht.
Zahlungsdaten
- Zweck: Sicher verarbeitet von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern für Abrechnung und Betrugsprävention.
- Aufbewahrungsfrist: Folgt der durch Finanz- und Steuervorschriften erforderlichen Aufbewahrungsfrist, normalerweise 5 bis 7 Jahre, abhängig von Ihrem Wohnsitzland.
Kommunikationsdaten
- Zweck: Verwaltung von Kundensupport-Anfragen und Verbesserung der Servicebereitstellung.
- Aufbewahrungsfrist: Aufbewahrt für bis zu 2 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Interaktion, es sei denn, eine frühere Löschung wird angefordert.
Rechtliche Verpflichtungen
Wenn gesetzlich vorgeschrieben, können wir bestimmte Daten über die oben genannten Aufbewahrungsfristen hinaus aufbewahren, jedoch nur in dem Umfang, der zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist (z.B. Steuervorschriften oder Gerichtsbeschlüsse).
5. Wann und mit wem teilen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Ihnen die versprochenen Dienste zu liefern. Offenlegungen erfolgen nur, damit wir Ihre personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke verarbeiten können. BACR kann Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weitergeben:
-
Drittanbieter-Dienstleister:
Um unsere Dienste zu betreiben und bereitzustellen, nutzen wir vertrauenswürdige Anbieter, einschließlich Zahlungsabwickler und KI-Modell-API-Anbieter. Diese Anbieter sind durch vertragliche Vereinbarungen verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke in Übereinstimmung mit Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. -
Einhaltung von Gesetzen:
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder andere rechtliche Verfahren erforderlich ist.
Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht für Werbezwecke.
6. Datensicherheit
Wir haben robuste Maßnahmen zum Schutz von Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Änderung. Diese umfassen:
- Verschlüsselung: Daten während der Übertragung sind verschlüsselt. Wir verwenden PostgreSQL und Google Cloud Platform.
- Regelmäßige Audits: Wir überprüfen regelmäßig unsere Systeme und Datenverarbeitungsprozesse auf Schwachstellen und stellen sicher, dass Sicherheitsupdates umgehend angewendet werden.
7. Internationale Datenübertragungen
Da wir in Europa ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet und gespeichert. Wenn Daten außerhalb des EWR übertragen werden müssen (z.B. für bestimmte KI-Modellanbieter oder Drittanbieterdienste), stellen wir sicher, dass dies unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgt, wie z.B. durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen.
8. Ihre Rechte
Als Einwohner Algeriens (und wo zutreffend in anderen Regionen) haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO und ähnlichen Datenschutzvorschriften:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern.
- Recht auf Berichtigung: Sie können Korrekturen oder Aktualisierungen Ihrer Daten anfordern, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten anfordern, vorbehaltlich spezifischer Aufbewahrungsanforderungen gemäß Gesetz.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können anfordern, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn wir uns auf berechtigte Interessen als Rechtsgrundlage stützen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem portablen Format zur Wiederverwendung anderswo anzufordern.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns unter [E-Mail hinzufügen] kontaktieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte nicht angemessen behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde (DPA) einzureichen.
9. Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies zur Authentifizierung Ihrer Sitzungen.
- Cookie-Typen:
- Wesentliche Cookies: Notwendig für den Betrieb unserer Dienste (Authentifizierung, Sprachauswahl).
10. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Diensten, rechtlichen Anforderungen oder Industriestandards widerzuspiegeln. Benachrichtigungen über wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder innerhalb des Dienstes selbst bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Updates.
Zuletzt aktualisiert: 31-12-2025
11. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie können Sie uns kontaktieren unter:
E-Mail: support@bacr.app
Das BACR-Team
Wir streben danach, außergewöhnliche KI-Dienste zu liefern und dabei Ihre Privatsphäre bei jedem Schritt zu priorisieren. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihren Daten vertrauen.
